Citrix Receiver Fehlernummer 2320 Citrix Online Plug-in-Konfigurationsmanager

Problem:

Wenn ein Client versucht eine Anwendung über das Citrix Online Plugin Full zu öffnen, erscheint folgende Fehlermeldung (Fehlernummer 2320):

Fehlernummer 2320 Citrix Online Plug-in-Konfigurationsmanager: Kein Wert konnte für (AllowHotkey) gefunden werden, der alle Lockdownanforderungen erfüllt. Die gültigen Lockdownanforderungen können u.U. Konflikte verursachen.

Lösung:

Es muss ein Registry Key geändert werden:
Unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions
Enablelockdown von 1 zu 0 ändern.

Danach einmal die Anwendungsaktualisierung durchführen und es sollte gehen.

Lösung 2:

Ein anderer Tip, den ich gefunden habe:

  • 32-Bit System: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Virtual Channels\Control
  • 64-Bit System: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Virtual Channels\Control

dort dann den Eintrag „ClientHostedApps“ suchen und löschen, falls der Eintrag vorhanden ist. Bei mir war der Eintrag allerdings nicht da.

Lösung 3:

CTX137494 – Receiver Clean-Up Utility

Deinstallieren des vorhandenen Clients mit dem Citrix Utility und danach eine saubere Neuinstallation. Häufig wird der Fehler nämlich durch eine fehlerhafte Installation hervorgerufen. Gelegentlich kann auch ein direktes Update von früheren Versionen dazu führen, dass es in der Registry falsche Einträge gibt.

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